Termeni de utilizare

Site-ul nuit.ro, denumit în continuare NUIT, este operat de către firma LAPERNA SLEEP TECHNOLOGIES S.R.L., înregistrată la ONRC cu nr. J40/7654/2024 și CUI: 49922003.

Folosind acest site, acceptati termenii și condițiile de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. NUIT își rezervă dreptul de a modifica aceste informații fără a notifica utilizatorul. Pentru a vedea termenii utilizarii puteți accesa oricand pagina „Termeni si Conditii” din subsolul site-ului.

Proprietăți intelectuale

  Întregul conținut al site-ului nuit.ro – imagini, texte, grafice, simboluri și alte date – este proprietatea NUIT și a furnizorilor săi și este apărat de Legea dreptului de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al NUIT a oricărui tip de conținut enumerat mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Informații de pe site

  NUIT oferă utilizatorilor acces limitat, în interes personal, pe site, și nu le conferă drepturile de a descărca sau de a modifica site-ul, de a reproduce sau de a copia, de a vinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei NUIT fără acordul prealabil scris al acesteia.

  Site-ul www.nuit.ro prin întregul sau conținut: imagini, texte, logouri și alte date, aparține LAPERNA SLEEP TECHNOLOGIES S.R.L. și include informație protejată de legea. Referințele informația privată aparținând altor companii, pot fi utilizate doar cu aprobarea a tuturor părților implicate.

  LAPERNA SLEEP TECHNOLOGIES S.R.L. administrează acest site cu rol principal în comerț online, dar și de a informa și a fi în contact cu clienții. Puteți descărca informații de pe acest site, dar numai pentru scop necomercial și numai pentru a le utiliza în interesul dumneavoastră personal. Transmiterea, modificarea, reutilizarea, publicarea, raportarea sau utilizarea în orice mod a acestor informații în scopuri publice sau comerciale, fără acordul scris al LAPERNA SLEEP TECHNOLOGIES S.R.L..

Răspundere limitată pentru produse și servicii

  Produsele și serviciile sunt oferite în forma în care vin de la producător, în limita stocului disponibil. NUIT nu oferă nicio garanție în mod expres sau implicit, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare la funcționarea acestui site, informația, conținutul, materialele sau produsele de pe site, precum și potrivirea lor unui anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc. NUIT nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate.

  Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). NUIT și furnizorii sai își rezervă dreptul să modifice specificațiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă. Conținutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcătuit în colaborare strânsă cu reprezentanții mărcilor respective în România. Din acest motiv, NUIT nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în site-ul NUIT, acestea fiind identice cu cele puse la dispoziția noastră de către reprezentanții fiecărei mărci.

  NUIT nu răspunde de eventualele defecțiuni ale produselor cumpărate de la magazinele sale. Toată responsabilitatea acestor defecțiuni și repararea lor revine în sarcina importatorului sau a service-ului autorizat de acesta. Toate produsele sunt însoțite de certificatul de garanție original emis de importator sau furnizor. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de NUIT oricărui client în cazul nelivrarii sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de NUIT  de la acest client.
 

Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin altă metodă) acceptarea acestei comenzi, deci încheierea acordului de voință și a contractului de vânzare cumpărare se face în momentul semnării de către client a facturii fiscale ce însoțește produsul. Factura fiscală ține loc de contract de vânzare-cumpărare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite după primirea comenzii și discuțiile telefonice, prin e-mail și prin orice alte metode, cu personalul NUIT , nu constituie acceptări ferme ale comenzii și deci nu semnifică încheierea contractului la distanță.

Răspundere limitată pentru preturi

  Prețurile prezentate includ TVA (19%), însă nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod expres pe site acest lucru. Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel stabilit de consultantul de vânzări în momentul confirmării comenzii ca fiind comandă fermă sau, în cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit, acest preț va fi cel publicat pe site la momentul achiziției. Nu există o limita de preț minimă a comenzii.

Răspundere limitată pentru livrare

  NUIT își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților.

  NUIT își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de NUIT care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră, conform uzanțelor legii românești. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru vă reveni încă o data după ce va restabili contactul cu clientul, moment în care comanda va fi anulată și produsul returnat la sediu, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

Răspundere limitată pentru plată

  Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clienții, se poate efectua în avans sau la livrarea produselor. NUIT își rezerva dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin mandat poștal sau prin ordin de plată; dovada plății trebuie trimisă către NUIT la adresa de e-mail support@nuit.ro sau la numărul +40722180085. Livrarea vă fi efectuată numai după intrarea banilor în contul NUIT . Plata în avans se consideră și plata cu ajutorul cărții de credit online. În acest caz, NUIT vă solicita procesatorului de plăți electronice confirmarea securității și a validității tranzacției și, de asemenea vă efectua verificări suplimentare acolo unde este cazul, înainte de livrarea produselor. Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar livrarea nu va fi realizată.

Răspundere limitată pentru garanția produselor

  Produsele cumpărate prin intermediul acestui site beneficiază de garanția practicată de furnizorul fiecărei mărci în parte, cu respectarea prevederilor legale în vigoare. Astfel, fiecare produs va fi însoțit de certificatul de garanție al producătorului, care asigură direct sau prin reprezentanții săi service pentru produsul respectiv.

Răspundere limitată pentru comentariile utilizatorilor

  Utilizatorii care vizitează site-ul NUIT pot face comentarii la adresa acestuia și a produselor pe care la oferă, care pot fi publicate pe site după o aprobare prealabilă. NUIT își rezervă dreptul de a nu publica pe site comentarii cu conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbură în vreun fel viața privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conțin viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam.
 

NUIT nu va purta responsabilitatea și nici nu vă putea fi obligată să plătească vreun un fel de despăgubiri pentru orice formă de daună produsă prin astfel de comentarii sau comunicări. În cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decât cele legate de procesul de cumpare/vânzare a unor produse, se consideră că utilizatorul conferă societății NUIT și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și netransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum și dreptul de a o distribui oriunde în lume, prin orice mijloc

NUIT își rezervă dreptul de a refuza sau de a întrerupe orice formă de comunicare cu clienții care utilizează limbaj inadecvat, abuziv, amenințător, obscen sau discriminatoriu în relația cu departamentul de customer support. În astfel de situații, compania își rezervă dreptul de a închide imediat apelul, conversația sau canalul de comunicare, fără notificare prealabilă.

Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. NUIT nu își asumă nicio responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea conținutului acestor comentarii de către utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității că și restul conținutului de pe site.

Răspundere limitată pentru linkuri către alte site-uri, server, browser

  Site-ul NUIT este găzduit de serverele unei terțe firme. Societatea NUIT nu vă putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări. NUIT nu vă putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului NUIT.
 

NUIT  nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor prin care se poate accesa legături de pe site-ul NUIT. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poarta proprietarii site-urilor în cauză.

Dreptul de retur

  Clientul are dreptul de a notifica în scris NUIT că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 30 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului, prin returnarea în acest termen a produsului cumpărat în ambalajul original, cu toate accesoriile și fără să prezinte nici o urmă de deteriorare sau uzură, clientul suportând cheltuielile de expediție conform legilor românești. Acest drept nu poate fi invocat în cazul produselor ridicate de la sediile noastre sau a celor livrate direct de personalul nostru către client sau pentru care a fost făcută proba ori instalarea.
 

Pentru orice astfel de cerere/notificare se va completa formularul prezent la această adresă http://nuit.ro/contact/ .

Moderarea recenziilor

Pentru a asigura o experiență corectă și relevantă tuturor utilizatorilor, recenziile publicate pe site-ul nostru sunt supuse unui proces de moderare, conform criteriilor de mai jos.

Termen de moderare

Recenziile sunt analizate și, după caz, aprobate, respinse sau solicitate pentru clarificări în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data publicării acestora.

Criterii de moderare

Procesul de moderare este unul obiectiv și are ca scop exclusiv menținerea unui conținut relevant, corect și util pentru alți clienți. O recenzie poate fi moderată (editată parțial sau nepublicată) dacă nu respectă unul sau mai multe dintre următoarele criterii:

Obiectivitatea: recenzia trebuie să reflecte o experiență reală de utilizare a produsului, fără afirmații vădit exagerate, tendențioase sau fără legătură cu produsul evaluat.

Corectitudinea în exprimare: limbajul utilizat trebuie să fie decent, fără injurii, atacuri la persoană, discriminare sau afirmații defăimătoare.

Referirea strictă la produs: recenzia trebuie să vizeze exclusiv produsul achiziționat (caracteristici, utilizare, confort, calitate etc.) și nu alte aspecte precum politici interne, livrare, servicii ale terților sau alte subiecte care nu țin direct de produs.

Absența spamului: nu sunt acceptate recenzii repetitive, recenzii multiple cu același conținut, recenzii cu scop publicitar, link-uri externe sau mesaje care nu aduc valoare informativă.

Dreptul de intervenție

Ne rezervăm dreptul de a:

-respinge publicarea recenziilor care nu respectă criteriile de mai sus;

-elimina recenziile care încalcă aceste reguli chiar și după publicare;

-limita publicarea recenziilor multiple provenite de la același utilizator pentru același produs.

Moderarea recenziilor nu are ca scop influențarea opiniilor clienților, ci exclusiv menținerea unui spațiu corect, relevant și util pentru toți utilizatorii.

Litigii și dispoziții finale

  Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe nuit.ro sau de informațiile prezentate pe acest site și care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se vă soluționa pe cale amiabila în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator.

Date importante

Site: www.nuit.ro

 Companie:

• Nume: LAPERNA SLEEP TECHNOLOGIES S.R.L.
  
• Nr: J40/7654/2024
  
• CUI: 49922003
  
• Sediu Social (nu este showroom): Aleea Compozitorilor 2
  
• +40722180085
• support@nuit.ro